DBG Markets是一家曾经被众多投资者所青睐的外汇交易平台，然而，最近却备受投资者的抱怨和指责，原因就是因为资金被困，而且客服态度恶劣。

据了解，不少用户在使用DBG Markets交易平台时，会发现资金无法正常提现，或是提现被迟迟未到账，无论如何联系客服，都得不到确切的答复和处理进度。很多投资者，不得已只能选择不断向客服反馈投诉，甚至到了不得已的地步，才有可能得到回复和处理。

更为令人痛心的是，不少投资者向客服咨询时，客服态度却让人极为不满，对投资者提出的问题漠不关心，诸多回复缺少专业性和诚信性，让投资者怀疑该平台是否存在骗局。

这种情况下，许多投资者都对这家平台感到失望和愤怒。早就有不少投资者已选择将自己的经验分享在社交媒体上，以期引起更多的关注和警惕。面对这种诸多负面评价和指责，DBG Markets平台唯一的回应似乎只能是“我们正在处理中”，但是却缺乏真正有力的行动。

事实上，这件事只能让我们从中深刻认识到，要成为既有实力又合法合规的交易平台，除了拥有资深的专业团队，更为重要的是应该重视客户的意见和诉求，重视诚信合规的运营，才能真正保护好投资者的权益。

或许，在DBG Markets这起事件之后，更多的投资者们会更加谨慎和警惕，明智地选择只会守护投资者安全的优秀平台，而不是仅仅被所谓的利率所吸引。只有这样，才有可能避免再次发生像DBG Markets这类的事件。

(责任编辑：维权)

• ·爱汇查